1. TOP
  2. ご利用規約

ご利用規約

第1条 (会員)

1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条 (登録)

1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

第3条 (変更)

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条 (退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条 (会員資格の喪失及び賠償義務)

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。

2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること

第6条 (会員情報の取扱い)
1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合

2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。

3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第7条 (禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること

第8条 (サービスの中断・停止等)

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第9条 (サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第10条 (免責)

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第11条 (本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第12条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

セキュリティについて

QUIERO VERTEでは、お客様に安全な購入を実現するためセキュリティ対策に取り組んでおります。


SSL(Secure Sockets Layer)技術の利用について

SSLとはSecure Sockets Layerの略で、ブラウザからサーバーに送信される情報、又はサーバーからブラウザへと返される情報を暗号化する技術です。

会員登録の入力情報や商品購入時ご請求・配送先などの情報は、SSL技術により、暗号化されて送信されます。
厳重な情報管理や強固なファイアウォール設定により不正アクセスを防止するなどの各種セキュリティー対策により、お預かりした個人情報を厳重に保管するための対策を実施しています。

プライバシーポリシー

株式会社クエロヴェルテは、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。


個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。当社の商品及びサービスをご提供させて頂く為に必要な情報です。

個人情報の利用目的

当社が使用する個人情報は
①ご注文頂いた商品をお客様に配送するため
②当社のサービスをご提供するため
③当社の取引会社の商品・サービスをメールにてご案内するため

当社は、当社の取扱商品やサービスをお客様にご案内させていただくことがございます。それらのご案内が不要な場合は、お申し出いただければ、すみやかにご案内を停止いたします。

個人情報の適正な収集

当社は、お客様の個人情報を適正な方法で収集いたします。当社がお客様の個人情報を収集させていただくときは、次のようなときです。

①お客様が、当社の商品やサービスをご利用いただいたとき。
②お客様が、当社の会員登録をしていただいたとき。
③Webのアクセス解析ツールにて、データの収集・分析をするとき。

当サイトが使用しているアクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
アクセス数などのトラフィックデータ収集のためにCookieを使用しておりますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細は以下のページをご確認ください。
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html

個人情報の安全管理について

個人情報に関係するデータベースへのアクセスについて、社内外において不正な利用がなされないように厳重に管理します

個人情報の委託について

当社は当社の業務を委託する際に委託会社に個人情報を預ける場合があります。その際も先方の会社には当社と同じく適切で安全に管理することを義務づけます。

個人情報の第三者への開示

当社は利用者の個人情報を利用者の同意なしに業務委託会社以外の第三者に開示開示することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、利用者の同意なく個人情報を開示することがあります。また当社が、お客様および第三者の生命、身体、財産などへの重大な損害の発生を防止するため必要と判断した場合にも開示する場合があります。

弊社は、お客様の個人情報の開示・訂正・削除・苦情などに誠実に対応いたします。
弊社は、お客様ご本人、またはご本人が認めた代理人様のお申し出により、保有しているお客様の個人情報を開示いたします。ただし、お客様および第三者の生命、身体、財産などへの重大な損害の発生が想定される場合、また当社の業務に重大な支障が出る場合には開示出来ない場合があります

個人情報の修正について

当サイトは会員専用サービスのためご登録頂いた個人情報は利用者自身で修正することができます。

クッキーに関して

当社のサイトでは「Cookie」を利用しています。
「Cookie」とは、お客様ご自身のパソコンに一時的にデータを書き込んで保存させるしくみのことです。
当社のウェブサイトの「Cookie」には、お客様個人が判明するような情報は含まれておりません。カート・お客様自身の購入・閲覧履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。当店は不要な情報収集目的で「Cookie」を利用することはありません。当社に限らず一般的なカート形式はこのクッキーを利用しています。

免責事項

当サイトのコンテンツ・情報については、可能な限り正しい情報を掲載する努力を致しますが、在庫状況は常に変動しているため、誤情報が入り込んだり、情報が古くなってしまう可能性もあります。
当サイトに掲載された内容により、生じた損害等については一切の責任を負いかねます。
また、当サイトからリンクやバナーなどを通じて他サイトに移動された場合、そのサイトで提供される情報やサービスなどについて、当方は一切の責任を負いません。

プライバシーポリシーの変更

当プライバシーポリシーの改定を行った際には当ページの変更をもって公表とさせて頂きます。